Доставка

 

При наличии технической возможности поставка Товара осуществляется в течение 3 (трех) рабочих дней с момента оплаты Товара. При оплате Покупателем  доставки Товара до Покупателя, Транспортная компания доставляет Товар непосредственно Покупателю. При этом, Покупатель обязан указать точный и полный адрес доставки. Расходы по доставке и риск утраты и порчи Товара в данном случае несет Покупатель. В случае оплаты Покупателем только стоимости Товара поставка Товара осуществляется самовывозом Покупателя не позднее 3 (трех) дней после оплаты Товара. Приемка Товара по количеству и качеству осуществляется Покупателем непосредственно при приемке Товара.

 

 

Возврат

 

Покупатель вправе возвратить Товар, как при приемке, так и при эксплуатации Товара в период гарантийного срока в следующем порядке и случаях: если в ходе приемки Товара Покупатель обнаружил в нем дефекты, то Покупатель обязан незамедлительно уведомить об этом Продавца. Уведомление (рекламация) направляется по электронной почте - на электронный адрес: santekh@inbox.ru. К уведомлению (рекламации) об обнаружении дефектов прикладываются следующие документы: фотографии дефектов, краткое описание ненадлежащей работы и\или отказа функционирования Товара.

• Продавец обязан в течении 10 дней дистанционно рассмотреть по имеющимся документам данную рекламацию и предоставить ответ любыми средствами связи.
• В случае подтверждения Продавцом рекламации в качестве гарантийного случая, Покупатель за счет Продавца направляет неисправный Товар в адрес Продавца. Продавец обязан в течение 10 рабочих дней обменять данный Товар на аналогичный новый исправный Товар.
• Если экспертиза дефектного Товара установит нарушения условий эксплуатации и\или иные условия, исключающие гарантийные обязательства (указанные в паспорте Товара), Покупатель обязан оплатить ремонт и доставку Товара.
• Покупатель имеет право при приёмке Товара предъявить претензии в части видимых дефектов не позднее 3(трех) дней от даты передачи Товара Покупателю, а в части скрытых дефектов, в том числе обнаруженных в процессе эксплуатации Товара - не позднее 2(двух)лет от даты передачи Товара Покупателю.